Vault는 경력개발 관련 정보를 제공하는 회사로서, 산업협회와 인적 네트워크, 그리고 구직자들에 대한 직접적인 조사를 통해서 경력개발에 관한 핵심 정보를 제공한다. Vault Career Library는 경력개발에 관련된 80여종의 도서를 포함하고 있으며, 그 중 <케이스 인터뷰>는 컨설팅 케이스에 대한 완벽한 가이드로서, 경영 컨설팅 회사에 입사하거나 컨설팅 프랙티스를 적용하고자 하는 일반 기업의 경영자나 인사 담당자들이 반드시 읽어야 할 책이다.
<케이스 인터뷰>는 인터뷰 프로세스에서 직면하게 될 아주 광범위한 질문에 적용할 수 있는 구조적인 접근법과 사고 프로세스 제공하며, 전형적인 비즈니스 이슈와 해결책을 찾아가는 프로세스의 실무적 접근법을 제시한다. 이 책에서 소개되는 비즈니스 상황을 평가하기 위한 테크닉은 실제 비즈니스 업무에도 적용할 수 있는 know-why 및 know-how를 제공한다.
02 책의 구성
현실적인 사례에 적용할 수 있는 비즈니스 프레임워크와 샘플 케이스, 최고 컨설팅 회사의 최신 실제 인터뷰 사례, 그리고 창의적 사고와 분석능력을 진단하는 어림짐작 및 난해한 수수께끼 문제를 해결하는 방법으로 구성된다.
전략과 오퍼레이션 시나리오를 포함하는 다양한 유형의 케이스를 해결할 수 있도록 마이클 포터의 5세력, 자본자산결정모형, BCG 매트릭스, 4P, 4C등 주요 비즈니스 프레임워크가 다루어진다. 샘플 케이스는 매출 증가 방안에서 가격전략에 이르기까지 흥미롭고 다양하며 현실적인 사례에 대한 구조화된 접근법을 제시한다. 그리고 The Boston Consulting Group, Booz Allen Hamilton, Bain & Company, McKinsey & Company, Monitor Group의 실제 인터뷰 질문은 비즈니스 케이스를 실무에 적용하는 방법을 보여준다. 어림짐작 및 난해한 수수께끼 질문을 통해서 틀에 박히지 않는 창의적 사고 프로세스를 제시한다.
03 책의 특징
“후지산을 어떻게 옮길까?”와 같은 기존의 책이 창의적 사고 개발에 초점을 두었다면, <케이스 인터뷰>는 그 이후의 단계, 즉 자신의 지식과 창의적 능력을 바탕으로 하고, 견고한 비즈니스 프레임워크라는 이론으로 무장하여, 현실의 비즈니스 문제를 어떻게 해결하는가에 대해서 포괄적으로 접근하고 있다. 특히 5판 수정증보판에서는「인터렉티브」케이스를 보완했다. 샘플 케이스를 role play로 디자인하여 인터뷰를 실제로 시뮬레이션할 수 있게 함으로써, 케이스 인터뷰를 실제 상황처럼 연습할 수 있다.
케이스 인터뷰란 무엇인가?
케이스 인터뷰는 비즈니스 질문(business question)에 대한 분석이며, 상호작용적 프로세스다. 비즈니스 문제가 제시되고, 당신의 의견이 요구된다. 당신의 역할은 문제해결을 위한 논리적인 질문을 하는 것이다. 면접관이 파악하려는 것은 분석·창조적 사고 프로세스다. 컨설턴트들은 이것을 ‘틀에 박히지 않은 사고(out-of-the box thinking)’라고 부른다.
<케이스 인터뷰>는 무엇을 제공하는가?
— 케이스 인터뷰는 무엇이고 왜 필요한가?
— 케이스 인터뷰에서 부딪히는 문제점과 해결책
— 비즈니스 프레임워크: 케이스 질문을 구조화하는 기본/고급 프레임워크
ex) 4P·5C·5세력 모델·BCG 매트릭스·M&A 케이스·가치사슬·제품수명주기·재무제표 外
— 모의 인터뷰: 가상 인터뷰 시뮬레이션.
— Real Life 인터뷰: 현장의 목소리를 듣는다
ex) The Boston Consulting Group·Bain & Company·Booz Allen Hamilton·McKinsey & Company 外
— 비즈니스 케이스 실제 사례: 케이스 포맷과 사례 연습
ex) 전략적 사고·4P 활용·5C 응용 外
— 인터렉티브 케이스: Role Play로 디자인된 문제 해결 프로세스
ex) 제약·건설·벤처·가전·출판·선물투자 外
— 어림짐작 문제: 문제해결 방법과 케이스 연습
— 난해한 수수께끼: 난감한 문제를 해결하기 위한 ‘틀에 박히지 않은 사고’ 연습법
04 목 차
1. 소개
케이스가 왜 중요한가?
케이스 인터뷰 유형
케이스 인터뷰에서 어떤 스킬이 평가되는가?
나는 어떤 유형의 케이스를 받게 될 것인가?
2. 케이스 인터뷰 성공 전략
케이스 인터뷰 목적
정답은 없다!
비즈니스 케이스 인터뷰 성공을 위한 10가지 조언
어려움과 해결책
케이스 질문 6가지 유형
반드시 지켜야 할 수칙
구체적 비즈니스 케이스 유형
3. 케이스 프레임워크
기본 개념과 프레임워크
비용효과 분석
내부/외부 시장 요소
고정비용 vs. 유동비용
기회비용
재무제표 이해
l 대차대조표
l 손익계산서
l 내부유보금표
l 현금흐름표
고급 개념과 프레임워크
l 순현재가치
l 자본자산가격결정 모형(CAPM)
l Porter의 5세력 모델
l 잠재 산업 수익률(PIE) - 차세대 Porter 5세력 모델
l SWOT 분석
l 7S 프레임워크
l 제품수명주기 곡선(Product life cycle curve)
l 전략 툴/프레임워크 차트
l 4P
l 4C
l 5C
l 가치사슬 분석
l 핵심역량(Core Competencies)
l 벤치마킹과 베스트프랙티스
l 2 x 2 매트릭스
l BCG 매트릭스
l M&A 케이스: 기업인수를 위한 가치동인 결정
l M&A 케이스: 목표 선정과 시장 평가
l M&A 케이스: 데이터 수집과 분석
프레임워크에 대한 주의사항
4. 모의 인터뷰하기
실제 인터뷰는 이렇게 진행된다
케이스 시나리오
5. 리얼 라이프 인터뷰
l Boston Consulting Group, MBA
l Booz Allen & Hamilton, MBA
l Bain & Company, MBA
l McKinsey & Company, MBA
l Monitor Group, B.A.
6. 비즈니스 케이스
케이스 포맷
케이스 연습
l 신형 비행기 도입 타당성
l 가전제품 업체 수익률 감소 원인
l 중소은행 비용절감 방안
l 신규 레스토랑 집기 선정
l 창업 연습: 레모네이드 가판점
l 선불 전화카드 판매
전략적으로 사고하기
l Intel 전략 해부
l Star Trek 트랜스포터의 영향력
4P 활용하기
l 항공사 고객보상 프로그램
5C 응용하기
l 조경업체 인수 타당성
l 신생 소프트웨어 업체 시장 전망
l 엔터테인먼트 회사 유통채널 확보
l 유틸리티 회사 연체고객 문제
압박 케이스
케이스 필기시험 사례
재무 케이스
기타 비즈니스 케이스 연습
7. 인터렉티브 케이스
실제로 해보자!
인터렉티브 케이스 이용법
인터렉티브 케이스를 어떻게 연습할 것인가?
면접관의 심사결과표
케이스를 위한 조언
면접관에게
지원자에게
인터렉티브 케이스 연습
l 잡지사
l 광대역 통신 소프트웨어 회사
l 냉장고 제조업체
l 제약회사
l 선물 중개업체
l 건설회사
8. 어림짐작
‘어림짐작’ 케이스 인터뷰
어림짐작 케이스 성공 접근법
별도의 단계[The Extra step]
케이스에 포함된 어림짐작 문제
어림짐작 케이스 연습
기타 어림짐작 케이스 연습[I]
기타 어림짐작 케이스 연습[II]
9. 난해한 수수께끼
‘난해한 수수께끼’ 케이스 인터뷰
명심해라
난해한 수수께끼 케이스 연습
10. 최종 분석
11. 부록
컨설팅 용어
전략적 분석
3mecca는 핀란드에 본사를 둔 글로벌 마켓 인텔리전스 컨설팅, 전략, 솔루션 전문 기업인 GIA(Global Intelligence Alliance) 