Title: Competitive Intelligence: A Guide for Your Journey to Best-practices Processes
Publisher: American Productivity & Quality Center (2004.3)
Page: 81p.; 150mm x 225 mm
예정 출간일: 2004.9. 3mecca.com SP & CI Library
APQC의 7년에 걸친 경쟁정보(competitive intelligence: CI) 벤치마킹 리서치 결과를 요약한 것으로서, 경쟁정보 프로그램 개발과 운영에 대한 통찰력이 깃든 가이드북이다. 과학기술 인텔리전스를 포함하여 「실행에 옮길 수 있는 인텔리전스(actionable intelligence)」 창출과 활용에 대한 베스트프랙티스를 제시한다.
<내용>
• 경쟁정보 제공자는 무엇을 해야 하는가?
• 경쟁정보 5단계 발전 모델
• 경쟁정보 활동의 초점과 실행
• 경쟁정보 기능 제도화와 보완
‘Travelers Tips"과 각 장 끝부분에 제시되는 질문을 통해서 ‘베스트프랙티스로 가는 여정’에서 당신의 위치를 체크할 수 있다.
<목차>
감사의 글
들어가기
서문(John Prescott)
1. 경쟁정보란 무엇인가?
2. 경쟁정보 프로그램 개발
3. 경쟁정보 기능 관리
4.「실행에 옮길 수 있는 인텔리전스」 창출
5. 경쟁정보 사용자 니즈 충족
저자 소개
APQC 소개
<저자소개>
John E. Prescott은 APQC 컨소시엄 경쟁정보 벤치마킹 연구의 주제 전문가로서 6회 참여했다. 피츠버그 대학 경영학과 교수이며, SCIP 의 설립자이며 이사회 의장이다. "Journal of Competitive Intelligence & Management"의 공동편집자이다.
Farida Hasanali은 컨소시엄 벤치마킹 연구의 프로젝트 매니저로서 APQC의 Knowledge Sharing Network 디자인과 개발을 주도했으며, "Best-practice Report Developing a Successful CI Program"의 저자이며, "Content Management"의 공동저자이다.
Paige Leavitt 은 "Best-practice Reports and the Passport to Success"를 포함하여 다수의 APQC 간행물 집필에 참여했다. "Solving Problems in Schools: A Guide for Educators", "Capturing Critical Knowledge from a Shifting Work Force", "Content Management"의 공동저자이다.
Darcy Lemons은 프로젝트 매니저로서 컨소시엄 벤치마킹 스터디인 “Using Science &Technology Intelligence to Drive Business Results”를 비롯하여 다수의 APQC 벤치마킹 연구에 참여했으며, "Capturing Critical Knowledge from a Shifting Work Force"의 공동저자이다.
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